Гарантии

🛡️ Наши гарантии

Мы дорожим доверием каждого покупателя и предоставляем полный набор гарантий на все товары в нашем магазине.

📦 Гарантия оригинальности

Все товары в нашем магазине — это 100% оригинальная продукция iHerb. Мы закупаем товары напрямую и храним на собственном складе в Химках (Московская область) с соблюдением всех условий хранения.

• Оригинальная заводская упаковка и маркировка
• Инструкции на русском языке (при наличии от производителя)
• Актуальные сроки годности — минимум 6 месяцев до истечения
• Штрих-код для проверки подлинности на сайте производителя
• Сертификаты соответствия и декларации на всю продукцию

💰 Гарантия безопасной покупки

Мы понимаем, что покупка в интернете требует доверия. Поэтому предлагаем максимально безопасные условия:

• Оплата при получении — вы платите только когда посылка уже у вас
• Вы можете осмотреть посылку перед оплатой
• Трек-номер для отслеживания заказа на каждом этапе
• Фотоотчёт упаковки перед отправкой по запросу
• Реальные отзывы покупателей в нашем Telegram-канале

🔄 Условия возврата

Если товар не подошёл, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

• Товар не был вскрыт и сохранил товарный вид
• Оригинальная упаковка не повреждена
• Сохранены все этикетки и маркировка

Для оформления возврата свяжитесь с нами в Telegram. Мы оперативно решим вопрос и вернём деньги удобным способом.

🏪 Условия хранения

Наш склад оборудован для правильного хранения БАДов, витаминов и косметики:

• Контроль температуры и влажности
• Защита от прямых солнечных лучей
• Регулярная проверка сроков годности
• Аккуратная упаковка для транспортировки