Частые вопросы

Да, мы продаём только 100% оригинальную продукцию iHerb. Каждый товар имеет сертификат соответствия, оригинальную упаковку и маркировку. Мы закупаем товары напрямую и храним их на складе в Химках.

Перейдите в наш Telegram-канал, выберите интересующие товары из каталога в закреплённом сообщении и напишите нам в личные сообщения с номерами товаров. Мы подтвердим наличие и оформим заказ.

Основной способ — оплата при получении (наложенный платёж). Вы платите только тогда, когда посылка у вас в руках. Также доступна предоплата переводом на карту — в этом случае действует дополнительная скидка.

Доставка осуществляется по всей России через СДЭК и Почту России. Сроки — от 1 до 7 дней в зависимости от региона. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса заказа и города.

Да, возврат возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не был вскрыт и сохранил товарный вид. Для оформления возврата свяжитесь с нами в Telegram.

Да! Подписчики нашего Telegram-канала получают скидку до 30% на первый заказ. Также мы регулярно публикуем промокоды и проводим акции — следите за обновлениями в канале.

На нашем складе постоянно в наличии более 500 позиций: витамины, БАДы, натуральная косметика, спортивное питание, товары для детей и многое другое. Ассортимент регулярно обновляется.

Все заказы отправляются со склада в Московской области (г. Химки). Отправка происходит в день оформления заказа или на следующий рабочий день.

Самый быстрый способ — написать нам в Telegram. Перейдите в наш канал и отправьте сообщение. Мы отвечаем ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.